Nuestra identidad y estas condiciones
Vista Publishers gestiona la marca Vista Publisher y vistapublishers.com. La oficina principal y el contacto figuran abajo. Atendemos autores y empresas del Reino Unido y otros países; cubrir un país no implica tener allí una oficina.
Estas condiciones se refieren al uso de la web y solo integran un contrato de servicios cuando se facilitan y acuerdan en él. Consultar o descargar un resumen no constituye un pedido ni obliga a pagar. Debes tener 18 años o actuar mediante un adulto autorizado, y poder representar a la empresa por la que contrates.
Acuerdo del proyecto
Antes de confirmar, la propuesta identifica partes, servicios, entregables, revisiones, plazos, precio, moneda, impuestos aplicables, pagos y gastos externos autorizados. El contrato nace al aceptar la propuesta y confirmar nosotros por escrito. Recibes una copia conservable.
Las condiciones particulares determinan el alcance con preferencia sobre las generales sin eliminar derechos imperativos. Cambiar alcance, precio o plazos esenciales requiere acuerdo. No cobramos extras por tu mero silencio.
Precio y pago anticipado
Se requiere pago anticipado conforme a la propuesta o factura acordada. Cualquier fraccionamiento o hito necesita acuerdo expreso. Podemos esperar al pago antes de comenzar, respetando las reglas de desistimiento. La web no procesa cobros.
Si hay impago, avisamos y damos una oportunidad razonable de resolverlo antes de suspender proporcionalmente el trabajo afectado. Cancelaciones y devoluciones siguen la Política de reembolsos y la ley, no una exclusión general.
Colaboración y entrega
Proporcionas materiales utilizables legalmente, instrucciones exactas y comentarios puntuales. Prestamos el servicio con diligencia y competencia razonables. Revisiones y formatos siguen la propuesta; corregir un defecto legal o contractual no es una revisión opcional de pago.
Los plazos dependen del alcance y de recibir tus aportaciones a tiempo. Explicamos los retrasos y tratamos nuevas fechas; una estimación no autoriza demoras ilimitadas. Los recursos legales permanecen. Revisa las pruebas antes de publicar o imprimir; la aprobación no exonera nuestros propios errores.
Manuscrito y propiedad intelectual
Conservas tus derechos sobre el manuscrito original y materiales aportados. Solo nos permites los usos necesarios para el proyecto y los proveedores autorizados. Debes obtener permisos para reproducir material ajeno.
La propuesta explica titularidad o licencias de entregables nuevos, archivos fuente, imágenes, fuentes y otros activos licenciados. Cualquier cesión requiere acuerdo expreso; encargar servicios no transfiere automáticamente activos de terceros ni herramientas previas nuestras. No usamos tu manuscrito inédito ni te identificamos en promociones sin permiso u otra habilitación legal.
Plataformas y resultados
Ofrecemos el apoyo acordado sin garantizar ventas, ingresos, posiciones, reseñas, aceptación comercial, disponibilidad mundial o fechas controladas por terceros. Admisión, precios y distribución dependen de las reglas de cada proveedor.
Nombres, logotipos y libros de referencia de terceros son ilustrativos y no acreditan alianzas o respaldo. Tus contratos directos con tiendas o proveedores siguen sus condiciones, sin reducir nuestra responsabilidad por lo que nos comprometemos a prestar.
Uso responsable y confidencialidad
No abuses de la web, intentes accesos no autorizados, envíes contenido malicioso ni vulneres derechos. Podemos restringir proporcionalmente los accesos abusivos. La web y nuestros diseños están protegidos; las obras ajenas siguen perteneciendo a sus titulares.
El material no público se utiliza para el proyecto y solo se comparte según necesidad con personas y proveedores autorizados o por exigencia legal. Los datos personales siguen la Política de privacidad. Los sitios externos tienen sus propias condiciones.
Responsabilidad y derechos protegidos
Respondemos por daños causados por incumplimientos según la ley aplicable, incluidas pérdidas razonablemente previsibles para consumidores. No se excluye ni limita fraude, declaraciones fraudulentas, muerte o lesiones por negligencia ni ninguna responsabilidad legalmente irrenunciable.
Estas condiciones no establecen un límite general de responsabilidad equivalente a los honorarios. Otras condiciones empresariales requieren acuerdo expreso lícito. Sucesos fuera de nuestro control pueden afectar la prestación sin eliminar deberes de informar, mitigar daños o conceder reembolsos y remedios legales.
Cancelación y fin del proyecto
Consulta la Política de reembolsos sobre desistimiento, inicio anticipado y deducciones. Personalizar un servicio no elimina por sí solo el desistimiento del consumidor.
Un incumplimiento sustancial permite a la otra parte ejercer recursos, incluida la terminación cuando se justifique. Si puede corregirse, normalmente explicamos el problema y damos una oportunidad razonable antes de terminar. La liquidación debe considerar justamente el trabajo prestado y los derechos pendientes.
Ley aplicable y controversias
Rige la ley de Inglaterra y Gales, respetando las protecciones imperativas. Los consumidores residentes fuera mantienen las protecciones aplicables de su país y el acceso a tribunales locales competentes. Las controversias empresariales corresponden a tribunales de Inglaterra y Gales salvo otro acuerdo escrito.
Puedes contactarnos para investigar un problema, sin que sea requisito obligatorio para ejercer derechos. Cuando proceda legalmente, facilitamos datos de un organismo de resolución alternativa y si participaremos.
Cambios y otras políticas
Las políticas de privacidad y reembolsos están enlazadas abajo. Los cambios rigen hacia el futuro; un proyecto existente conserva su versión salvo cambio lícito acordado por ambas partes. Si una disposición es inválida, las restantes subsisten en lo permitido por la ley.