Über uns und diese Bedingungen
Vista Publishers betreibt die Marke Vista Publisher und vistapublishers.com. Hauptanschrift und Kontaktdaten stehen unten. Wir betreuen Autoren und Unternehmen im Vereinigten Königreich und international. Länderabdeckung bedeutet nicht, dass wir überall Niederlassungen haben.
Diese Bedingungen betreffen die Website und werden nur durch Einbeziehung und Vereinbarung Bestandteil eines Dienstleistungsvertrags. Eine Anfrage oder ein Brief-Download ist keine Bestellung und begründet keine Zahlungspflicht. Auftraggeber müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder durch einen befugten Erwachsenen handeln sowie für vertretene Unternehmen vertretungsberechtigt sein.
Ihre Projektvereinbarung
Das schriftliche Angebot nennt vor Bestätigung Vertragsparteien, Leistungen, Ergebnisse, Revisionen, Zeitplan, Preis, Währung, anwendbare Steuern, Zahlungsbedingungen und genehmigte Fremdkosten. Der Vertrag entsteht durch Ihre Annahme und unsere schriftliche Bestätigung. Sie erhalten eine aufbewahrbare Fassung.
Besondere Projektbedingungen regeln den Leistungsumfang vorrangig, können aber zwingende Rechte nicht beseitigen. Änderungen von Umfang, Preis oder wesentlichen Fristen erfordern eine Vereinbarung. Schweigen gilt nicht als Zustimmung zu kostenpflichtigen Extras.
Vergütung und Vorauszahlung
Vorauszahlung richtet sich nach dem angenommenen Angebot oder der Rechnung. Raten oder Meilensteine bedürfen ausdrücklicher Vereinbarung. Vor Eingang der vereinbarten Zahlung dürfen wir den Beginn abwarten, vorbehaltlich geltender Widerrufsregeln. Das Website-Formular verarbeitet keine Zahlungen.
Bei Zahlungsverzug informieren wir Sie und geben angemessene Gelegenheit zur Klärung, bevor betroffene Leistungen verhältnismäßig ausgesetzt werden. Für Stornierung und Erstattung gelten unsere Erstattungsrichtlinie und das Gesetz, kein pauschaler Erstattungsausschluss.
Zusammenarbeit und Lieferung
Sie stellen rechtmäßig nutzbare Materialien, genaue Anweisungen und rechtzeitiges Feedback bereit. Wir arbeiten mit angemessener Sorgfalt und Fachkunde. Revisionen und Dateiformate ergeben sich aus dem Angebot. Die Behebung eines rechtlichen oder vertraglichen Mangels ist keine freiwillige kostenpflichtige Revision.
Zeitpläne hängen vom Umfang und rechtzeitigen Beiträgen ab. Verzögerungen erläutern wir und besprechen neue Termine; Schätzungen erlauben keine unbegrenzte Verzögerung. Gesetzliche Liefer- und Rücktrittsrechte bleiben bestehen. Prüfen Sie Druckfahnen sorgfältig; eine Freigabe verzichtet nicht auf Rechte wegen unserer Fehler.
Manuskript und geistiges Eigentum
Ihre Urheber- und sonstigen Rechte an Originalmanuskript und bereitgestellten Materialien bleiben bei Ihnen. Sie gestatten uns nur die zur vereinbarten Arbeit und Einbindung autorisierter Lieferanten erforderliche Nutzung. Für fremde Inhalte müssen Sie nötige Genehmigungen einholen.
Das Angebot erläutert Rechte an neuen Ergebnissen, Quelldateien, Stockbildern, Schriften und lizenzierten Bestandteilen. Rechteübertragungen erfordern eine ausdrückliche Vereinbarung; Fremdmaterialien und bestehende Werkzeuge gehen nicht automatisch über. Unveröffentlichte Manuskripte oder Ihre Identität nutzen wir nicht werblich ohne Erlaubnis oder andere rechtmäßige Befugnis.
Plattformen und Veröffentlichungserfolg
Wir erbringen die vereinbarte Unterstützung, garantieren aber keine Verkäufe, Einnahmen, Ranglistenplätze, Rezensionen, Händlerannahme, weltweite Verfügbarkeit oder von Dritten kontrollierte Veröffentlichungstermine. Über Zulassung, Preise und Vertrieb entscheiden die jeweiligen Anbieter nach ihren Regeln.
Plattformnamen, Logos und fremde Referenzbücher veranschaulichen Inhalte und belegen keine Partnerschaft oder Empfehlung. Bei eigenen Verträgen mit Händlern oder Lieferanten gelten deren Bedingungen. Unsere Verantwortung für zugesagte Leistungen bleibt bestehen.
Verantwortliche Nutzung und Vertraulichkeit
Missbrauchen Sie die Website nicht, greifen Sie nicht unbefugt zu und übermitteln Sie keine schädlichen oder rechtsverletzenden Inhalte. Missbrauch kann verhältnismäßig eingeschränkt werden. Website und eigene Gestaltungsmaterialien sind geschützt; fremde Werke verbleiben bei ihren Rechteinhabern.
Nicht öffentliche Projektmaterialien verwenden wir für die vereinbarte Arbeit und teilen sie nur soweit erforderlich mit befugten Personen und Lieferanten oder aufgrund gesetzlicher Pflichten. Für personenbezogene Daten gilt die Datenschutzerklärung. Externe Websites haben eigene Bedingungen.
Verantwortung und geschützte Rechte
Wir haften nach anwendbarem Recht für Schäden aus unseren Pflichtverletzungen. Bei Verbrauchern umfasst dies vernünftigerweise vorhersehbare Schäden. Haftung für Betrug, arglistige Täuschung, fahrlässig verursachte Todesfälle oder Personenschäden sowie andere gesetzlich zwingende Haftung wird nicht ausgeschlossen oder begrenzt.
Diese Website-Bedingungen enthalten keine pauschale auf das Honorar begrenzte Haftung. Ergänzende Geschäftskundenbedingungen müssen ausdrücklich vereinbart und rechtmäßig sein. Unkontrollierbare Ereignisse können die Leistung beeinträchtigen, beseitigen aber keine Informations-, Schadensminderungs-, Erstattungs- oder sonstigen gesetzlichen Pflichten.
Widerruf und Projektbeendigung
Die Erstattungsrichtlinie erklärt Widerrufsfristen, vorzeitigen Beginn und Abzüge bei Stornierung. Individualisierte Dienstleistungen verlieren nicht allein deshalb Verbraucher-Widerrufsrechte.
Bei wesentlicher Vertragsverletzung kann die andere Partei gesetzliche Rechtsbehelfe einschließlich berechtigter Beendigung nutzen. Ist Abhilfe möglich, erläutern wir das Problem normalerweise und gewähren eine angemessene Nachfrist. Die Abrechnung berücksichtigt erbrachte Arbeit und bestehende gesetzliche Ansprüche fair.
Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt das Recht von England und Wales unter Vorbehalt zwingender Schutzvorschriften. Verbraucher außerhalb dieses Gebiets verlieren weder anwendbare Schutzrechte ihres Wohnsitzlands noch das Recht, vor einem zuständigen örtlichen Gericht zu klagen. Für Geschäftskunden sind die Gerichte von England und Wales zuständig, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart ist.
Kontaktieren Sie uns, wenn wir ein Anliegen prüfen sollen. Dies ist keine zwingende Voraussetzung für Rechtsbehelfe. Soweit vorgeschrieben, informieren wir über eine geeignete alternative Streitbeilegungsstelle und unsere Teilnahmebereitschaft.
Änderungen und weitere Richtlinien
Datenschutzerklärung und Erstattungsrichtlinie sind unten verlinkt. Änderungen gelten für die Zukunft; laufende Projekte unterliegen der vereinbarten Fassung, sofern beide Parteien keine rechtmäßige Änderung vereinbaren. Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen gelten die übrigen im gesetzlich zulässigen Umfang weiter.